名前を覚えてもらったこと、「原さんなら安心やね！」その言葉に私も安心しました
フープ筋事業部 営業生産品質管理課 主任
原 彩華（はら あやか）
2018年10月 入社
INTERVIEW社員インタビュー
INTERVIEW社員インタビュー
インタビューINTERVIEW
どんなお仕事をしていますか？
主にデリバリー窓口としてお客様からの受注,問い合わせ対応等の受注管理、工場への製作指示出し等の生産管理を担当しております。また、自部門の請求書発行も担当し、主任として事務所内のチェック業務や進捗状況も管理しております。
メールやFAXで頂いた注文を自社システムへ入力し、先方へ返信します。
チェックバック後問題が無ければ工場の工程へ組み込み、加工から出荷までのスケジュール管理をします。頂いた注文は納期に合わせて随時製作指示を出します。請求書は月多くて4回。各締め日に合わせ発行し、各流通様へ郵送しております。
他、納期調整の対応や特急対応、配車の確認、問い合わせ対応及び書類発行。全物件(約110件)の受注状況管理もしております。
一番苦労したことは？
全てが初めてでしたので知識もなく色々と苦労しましたが、その中でもやっぱり現場の方からの電話の内容を理解するのに一番苦労しましたね。もともと電話は得意な方ではなかったので、初めて電話に出た時はすごく緊張しました。顔にも出ていたかもしれませんが心臓バクバクですよ(笑)周りで飛び交う専門用語が全く分からなかったので、先輩に教わりながら、見様見真似で覚えていたのを覚えています。先輩方には本当に感謝しています。もちろん今も！！
一番うれしかったことは？
自分の名前を覚えてもらっていた時です。新しい物件の担当者様にご挨拶した際、その方は以前別の物件を担当されていたのですが、私の名前を覚えてくださっていた時は素直に嬉しかったです。「原さんなら安心やね！」その言葉に私も安心させていただきました。
今後の目標は？
より専門的な知識を得て、工場や現場での実際の製作についても学んでいきたいです。入社して5年ほどになりますが、まだ現場へ足を運んだことが無いので見てみたいですね。その得た知識や経験を本来の業務に活かしながら、今よりもう一段階レベルを上げた仕事をしていきたいです。そして、部門を越えて色々な方をフォローできる人材になれたら本望です。きっとその時は今以上にやりがいを感じ、緊張した顔ではなく幸せそうな顔をしていると思います(笑)
求職者へひとこと
始めは分からないことばかりだと思います。でも、それは皆同じ。同じような経験をしてきた先輩が今度は皆さんをサポート・フォローしてくれます。未経験でも大丈夫。もちろん覚えることはたくさんありますが、確実にやりがいを感じれる会社なので、積極的に学ぶことが好きな方、何事も前向きに楽しく働ける方、仕事に誇りを持ちたい方大歓迎です！青山商事は自分自身が成長できる会社だと思います。
SCHEDULE1日のスケジュール
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8:00
出社、朝礼・状況の共有
朝礼後、工場長と加工状況や注文状況の共有。必要連絡事項の共有。事務所に戻りメール確認。工場へ貼り出す出荷予定の更新と配車予定の確認。
この時間が一番忙しく過ぎるのが早いんです。 -
10:00
休憩・事務開始
15分の休憩を挟み、メールの整理をしつつ、電話対応。
積込みに来られるドライバーへ渡す伝票の確認。 -
12:00
お昼休憩
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13:00
電話・メール対応、注文内容のチェック
細かい業務をこの時間にします。
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15:00
休憩・事務開始
15分の休憩を挟み、引き続き電話・メール対応。
注文内容のチェック。今日までに終わらせる業務の確認。 -
17:00
チェック業務
電話が減ってきて集中できる時間です。
殆どのチェック業務をこの時間にします。 -
17:45
退社
お疲れ様でした！
必要に応じて残業もしています。